Kupec pri spletnem nakupu izbere uPay plačilo ali prejme povezavo po e-pošti oz. klikne povezavo objavljeno na spletni strani ponudnika za izdelavo uPay naloga. Plačilo lahko opravi s spletno banko (skeniraj in plačaj) ali z gotovino na vseh UPN plačilnih mestih.
Če plačilo opravi z gotovino na uPay plačilnih mestih takoj prejme obvestilo o plačilu. Ponudnik storitve obenem garantira prejem kupčevega plačila.