Splošni pogoji poslovanja

1. SPLOŠNE DOLOČBE

   1. Namen splošnih pogojev: Splošni pogoji ponudnika storitve uPay opredeljujejo pogoje za uporabo storitev uPay s strani uporabnikov, vključno s pravicami in obveznostmi uporabnikov trgovcev in uporabnikov kupcev v odnosu do ponudnika kot tudi medsebojno, med uporabniki storitev uPay (v nadaljevanju ˝splošni pogoji˝). Splošni pogoji imajo naravo pogodbe.
   2. Uporabniki storitev uPay: Uporabniki storitev uPay so uporabniki – kupci ter uporabniki – trgovci in ali pokrovitelji. Uporabniki so lahko neregistrirani ali registrirani uporabniki.
   3. Nameni uporabe storitev uPay: Nameni uporabe storitev uPay so:
      1. Medsebojno povezovanje: medsebojno povezovanje uporabnikov kupcev in uporabnikov trgovcev,
      2. Povezovanje nakupov: povezovanje s posameznim nakupom z namenom, da bi povezani kupci lažje hitreje, ter za vse vpletene strani bolj učinkovito in bolj ugodno poiskali ustrezne produkte in storitve,
      3. Uskladitev pogojev prodaje: uskladili pogoje prodaje / nakupa ter, zaradi medsebojne povezanosti trgovcev, kupcev in nakupov,
      4. Povečanje obsega sodelovanja: vsi skupaj povečali obseg medsebojnega sodelovanja, pri prodaji trgovcev in pri nakupih kupcev,
      5. Povečanje kupne moči: sočasno pa uskladili kupno moč in cenovno politiko, ter
      6. Znižanje stroškov oglaševanja: dolgoročno znižali stroške splošnega oglaševanja.
   4. uPay storitve: Storitve uPay so, ne-izključno: storitve uPay tržnice, spletni portali uporabnikov kupcev moj.uPay.si s celotnim naborom storitev portala, uPay kuponi, storitve obveščanja, poročanja, promoviranja, medsebojne poravnave, v vseh oblikah, ki jih ponudnik tehnološko omogoča.
   5. Splošni del pogodbe s trgovcem: Kot del teh splošnih pogojev štejejo tudi vsakokratno veljavni »Splošni pogoji uporabe storitev uPay
   6. Potrditev splošnih pogojev: Potrditev splošnih pogojev ob registraciji ali prvi uporabi storitve uPay pomeni, da trgovec in / ali kupec ponudniku storitve uPay potrjuje, da je seznanjen z veljavnimi splošnimi pogoji in da z njimi soglaša.

2. OMEJITEV ODGOVORNOSTI PONUDNIKA STORITEV UPAY

   1. Izključitev odgovornosti ponudnika uPay storitev: Uporabnik potrjuje, da razume in se strinja, da izvedbo določil veljavne zakonodaje, vključno z zakonodajo v povezavi z promocijo, trženjem in dobavo opreme in storitev, uporabo intelektualne lastnine, izvedbo garancijskih pogojev, izvedbo plačilnega prometa, varovanja osebnih podatkov, ki jih ureja trgovec, preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma in drugo zakonodajo, povezano z trženjem, dobavo in izvedbo promoviranih storitev preko uPay tržnice, v celoti odgovarja izključno trgovec, ki je pogodbeni partner ponudnika in neposredni prejemnik plačil izvedenih z uPay kuponi in ki je za uporabnika kupca neposredni trgovec – ponudnik opreme ali storitve, ki se promovira preko storitev uPay.
   2. Omejitev odgovornosti ponudnika storitev uPay: Uporabnik potrjuje, da razume in se strinja, da ponudnik, na osnovi pooblastil uporabnikov, za vse uporabnike izvaja izključno tehnološko podprto izvedbo svetovanja pri vzpostavitvi medsebojnih odnosov med uporabniki in za vodenje evidenc o medsebojnih obveznostih med uporabniki ter da izvajalec pri tem ne prevzema vloge v smislu operativnega posredovanja pri prodaji izdelkov in storitev ali s tem povezanem prevzemanju odgovornosti.
   3. Vodenje evidenc za kupca: Kupec potrjuje in pooblašča ponudnika, da v njegovem imenu vodi evidence o uporabljenih storitvah in s tem povezanem stanju dobroimetja iz naslova povezanih nakupov.
   4. Uporaba dela kupnine za vzpostavitev medsebojnih odnosov: Uporabnik kupec se strinja, da lahko uporabnik trgovec v imenu kupca del prejete kupnine od nakupa izdelka ali storitve, uporabi za poravnavo medsebojnih odnosov med uporabniki kupci, ki so nastali pred nakupom, v postopku povezovanja ter usklajevanja pogojev povezanih nakupov ter z namenom, da lahko v nakup povezani uporabniki kupci prejmejo dogovorjene ugodnosti iz naslova povezanega nakupa v obliki popusta za svoj povezani nakup enakega ali drugega izdelka ali storitve, pri istem ali drugem preko uPay tržnice povezanem trgovcu, sočasno ali kasneje, v enem ali več zaporednih dogodkih.
   5. Medsebojna poravnava: Uporabnik trgovec se strinja in pooblašča ponudnika, da preko uPay tržnice vodi evidence medsebojnih obveznosti uporabnikov iz naslova povezanih nakupov ter operativno izvaja medsebojne poravnave med povezanimi uporabniki trgovci, akcijami, nakupi in uporabniki kupci vključno z obračunom in plačilom storitev in morebitnim izplačilom neuporabljenega dobroimetja in plačilom z izplačilom povezanih akontaciji zakonsko predvidenih dajatev in poročanjem.

3. VLOGE UPORABNIKOV

   1. Registrirani ponudnik storitev uPay: Registrirani ponudnik storitev uPay je podjetje mc2 d.o.o., www.mc2.si (v nadaljevanju: ponudnik)
   2. Sistem ponudnika: Sistem uPay storitev je organizacijsko, pravno tehnološki sistem ponudnika, ki omogoča tehnološko izvedbo v nadaljevanju opisanih storitev ter povezav med trgovci in kupci s poudarkom na urejanjem medsebojnih obveznostih, nastajanjem obveznosti ter poravnavo medsebojnih obveznosti. Del sistema so tudi ti splošni pogoji.
   3. Uporabnik trgovec: Uporabnik storitev uPay je uporabnik trgovec ali spletni trgovec, ki za svoje ime in svoj račun uporablja storitve uPay. (v nadaljevanju: trgovec).
   4. Uporabnik kupec: Uporabnik uPay kuponov so kupci, ki z namenom plačila na TRR trgovca, prevzamejo uPay kupon ali uporabijo uPay kupon kot sredstvo povezovanja z drugimi kupci in nakupi, zaradi svojega sodelovanja v povezanih nakupih, nagradnih igrah ali povezani promociji izdelkov, storitev, akcij ali trgovcev. (v nadaljevanju kupec).
   5. Registrirani uporabnik: Registrirani uporabnik postane kupec, ki ponudniku storitev poda potrebne osebne, kontaktne ter varnostne podatke ter ustrezna soglasja za uporabo osebnih podatkov, izbere uporabniško ime in geslo za dostop do portala registriranega uporabnika moj.uPay.si ter v postopku registracije uspešno potrdi dostop do vnesenih elektronskih naslovov in GSM številk.
   6. Prodajno mesto trgovca: Prodajno mesto trgovca je vsako mesto ali vsaka storitev, ki omogoča plačilo opreme ali storitve pri posameznem trgovcu.
   7. Plačilno mesto: Plačilno mesto je vsako mesto, kjer je je mogoče z gotovino plačati standardizirani SEPA plačilni nalog.
   8. uPay plačilno mesto: uPay pogodbeno plačilno mesto je plačilno mesto, kjer je je mogoče z gotovino plačati standardizirani UPN plačilni nalog in uPay kupon (v nadaljevanju: uPay plačilno mesto), in ki ponudniku po izvedbi plačila takoj in avtomatizirano potrdi uspešno plačilo z uPay kuponom.
   9. Spletna banka: Spletna banka je storitev poslovne banke ali ponudnika finančnih storitev, ki svojim komitentom omogoča, da v breme dobroimetja na svojem računu izvedejo plačilo s standardiziranim plačilnim nalogom UPN ali uPay kuponom (v nadaljevanju Spletna banka), ki, praviloma, sicer ne zagotavlja takojšnje potrditve plačila ponudniku, skladno z veljavno direktivo EU pa izvaja neposredna plačila v omejenem časovnem obdobju.

4. RAZLAGE POJMOV IN POSTOPKOV

   1. uPay kupon: uPay kupon / plačilni nalog je zapis v elektronski obliki, ki unikatno povezuje podatke o trgovcu, kupcu, povezane kupce, plačnika, povezani nakup, akcijo, izdelek, s kuponom povezane datume, kontaktne podatke, ponudbo, ponudnika, uPay tržnico in druge povezane parametre posameznega povezanega nakupa. Vsak uPay kupon ima unikatno oznako kupona. uPay kupon je praviloma tudi univerzalni plačilni nalog v SEPA plačilnem sistemu, in na osnovi plačila z uPay kuponom lahko kupec potrdi in plača svoj nakup. Izjema so uPay kuponi, ki niso namenjeni tudi plačevanju ampak le potrjevanju s kuponom povezanih dogodkov (v nadaljevanju: uPay kupon).
   2. Plačilna metoda: Plačilna metoda je kateri koli način plačila za opremo ali storitev pri posameznem trgovcu.
   3. UPN plačilni nalog: UPN plačilni nalog je standardizirani plačilni nalog (položnica), ki deluje znotraj SEPA bančnega plačilnega sistema in ki vključuje podatke v obliki strojno berljive QR kode.
   4. QR koda: QR koda je standardizirani slikovni prikaz podatkov, ki uporabnikom omogoča, da z uporabo pametnih naprav, kot so pametni telefoni ali čitalniki QR kod, enostavni preberejo večje število znakov, ki so prikazani v QR kodi, jih, brez napak pri vnosu vnesejo v pred pripravljene obrazce ali postopke, z namenom, da kupec lahko hitro in enostavno izvede plačilo pri trgovcu.
   5. Delno izpolnjen plačilni nalog: Delno izpolnjen uPay plačilni nalog je delno izpolnjen standardizirani UPN plačilni nalog (položnica) z dodatno uPay identifikacijsko kodo, ki deluje znotraj SEPA ali podobnega bančnega plačilnega sistema, ki vključuje QR kodo in ki uporabnikom omogoča da uporabijo uPay QR kodo z namenom, da:
      1. Plačilo v spletni banki: Izvedejo plačilo v svoji spletni banki,
      2. Spletni uPay vmesnik: obiščejo spletni vmesnik uPay,
      3. Dopolnitev manjkajočih podatkov: preko spletnega vmesnika uPay samostojno, hitro in enostavno dopolnijo vse manjkajoče podatke o plačniku, ki so potrebni za izvedbo standardiziranega plačila UPN naloga na plačilnih mestih ali uPay plačilnih mestih in
      4. Prevzem uPay kupona: prevzamejo ter na svoj spletni naslov prejmejo uPay kupon z vsemi potrebnimi podatki za izvedbo SEPA plačila na plačilnih mestih.
   6. Objava delno izpolnjenega uPay kupona: Uporaba delno izpolnjenega uPay kupona omogoča spletnemu trgovcu, da delno izpolnjen uPay kupon objavi v sredstvih množičnega obveščanja (spletna stran, obveščanje v elektronskih ali tiskanih publikacijah), kjer vsi podatki o plačniku, ki so potrebni za izvedbo plačila s standardnim UPN ali uPay kuponom, še niso poznani v celoti.
   7. Uporaba delno izpolnjenega uPay kupona: Namen uporabe delno izpolnjenega uPay kupona je povezovanje uPay tržnice, trgovcev, kupcev, akcij in nakupov z namenom poenostavitev in pospeševanje postopka prodaje spletnega trgovca in poenostavitev postopka nakupa za kupca.
   8. Posredovanje kontaktnih podatkov trgovcu: Z izpolnitvijo podatkov o plačniku kupec trgovcu posreduje tudi vse potrebne podatke za izvedbo naročila izdelka ali storitve pri trgovcu.
   9. uPay identifikacijska koda: uPay identifikacijska koda je unikatna identifikacijska koda vsakega uPay delno ali v celoti izpolnjenega plačilnega naloga, na osnovi katere se tehnično identificira posamezni plačilni nalog, z namenom avtomatskega uparjanja po izvedbi plačila s strani kupca s postopkom naročila pri spletnem trgovcu, z namenom pospešitve izdaje blaga in storitev po izvedenem plačilu.
   10. Povezovanje uPay kuponov: uPay kuponi se, na osnovi svojih unikatnih identifikacijskih oznak ter s pomočjo tehnološkega sistema uPay, lahko med seboj povezujejo v povezani nakup.
   11. Namen povezovanja uPay kuponov: Namen povezovanja uPay kuponov je sodelovanje uporabnikov uPay kuponov v postopkih povezanih nakupov z možnostjo promocije izdelkov ali storitev v akcijah trgovca ali povezanih trgovcev. Za potrebe sodelovanja in izvedbe promocijske akcije se za vsak uPay kupon uporabi izraz »uPay kupon«. Osnovne lastnosti uPay kupona ter s tem povezane prednosti se zaradi uporabe izraza uPay kupon ne spremenijo, se pa dopolnijo z dodatnimi lastnostmi, ki so povezane s promocijo, s povezavo z drugimi kuponi ter s povezanimi nakupi.
   12. Namen sodelovanja kupca: Namen sodelovanja posameznega kupca v sistemu skupinskega nakupa je pridobiti čim bolj ugodne pogoje za lastni nakup pri posameznem trgovcu ali pri trgovcih, ki so med seboj povezani preko uPay tržnice.
   13. Povezani nakup: S povezovanjem posameznega uporabnika kupca z nakupi drugih uporabnikov kupcev storitev uPay se spreminja (izboljšuje) status posameznega uporabnika kupca, ki sočasno sodeluje pri promociji povezanega nakupa ter povratno pridobiva dodatne ugodnosti za svoj povezani nakup.
   14. Povezana promocija: Povezana promocija je oblika promocije izdelka ali storitve pri posameznem trgovcu, pri kateri kupec storitev uPay in prejeto ponudbo trgovca nadgradi s prevzemom uPay kupona, povezavo na svoj uPay kupon pa skupaj s prejeto ponudbo deli svojim sledilcem ali prijatelji.
   15. Povezani prijatelj: Prijatelji lahko prav tako prevzamejo svoje uPay kupone, jih pri tem povežejo s prejetim uPay kuponom, ter jih, dodatno, delijo s svojimi prijatelji z namenom povezovanja z dodatnimi nakupi.
   16. Posredno povezani prijatelj: Posredno povezani prijatelji so prijatelji prijateljev, ki so tehnološko povezani preko zaporedno povezanih uPay kuponov v isti povezani niz uPay kuponov.
   17. Nagrada za povezovanje uPay kuponov: Nagrade za posameznega kupca za sodelovanje v posamezni akciji so lahko v različnih oblikah ter številu, a enake glede na primerljive lastnosti posamezne akcije, števila povezav v akciji, vrednosti in števila povezanih nakupov v akciji.
   18. Nagrade: Višino nagrad ter trajanje promocijske akcije določa trgovec pred pričetkom posamezne akcije. V osnovi obstajajo nagrade za povezovanje v nakup preko uPay kuponov v obliki akcij:
       1. Popust za nakup z uPay kuponom: popust za nakup s prevzetim uPay kuponom,
       2. Dodatni popust za nakup s povezanim uPay kuponom na prejeti uPay kupon: dodatni popust za nakup z uPay kuponom, ki je povezan s prejetim kuponom,
       3. Dobroimetje po nakupu prijatelja s povezanim uPay kuponom: dodatno dobroimetje za popust, za vsak nakup prijatelja z neposredno povezanim uPay kuponom na uPay kupon kupca,
       4. Dobroimetje po nakupu prijatelja s posredno povezanim uPay kuponom: dodatno dobroimetje za popust za vsak nakup prijatelja s posredno povezanim kuponom na kupon kupca,
   19. Uporaba dobroimetja: Uporaba dobroimetja na osnovi preko uPay kuponov povezanih nakupov prijateljev ter posrednih prijateljev: Uporabnik kupec lahko prejeto dobroimetje izkoristi na več načinov:
       1. Dodatni popust za nakup enakega izdelka pri istem trgovcu: kot dodatni popust za nakup enakega izdelka ali storitve pri istem trgovcu,
       2. Dodatni popust za nakup drugega izdelka pri istem trgovcu: kot popust za nakup drugega izdelka ali storitve pri istem trgovcu,
       3. Dodatni popust za nakup drugega izdelka pri drugem trgovcu: kot popust za nakup drugega izdelka ali storitve pri drugem trgovcu v okviru uPay tržnice, ali
       4. Izplačilo: kot osnovo za izplačilo zbranih popustov pri posameznem trgovcu.
   20. Pogoji uporabe dobroimetja: Pogoje uporabe dobroimetja so lahko različni glede na posamezno akcijo. Pogoje določa trgovec pri oblikovanju posamezne promocijske akcije. Načini uporabe dobroimetja so odvisni tudi od stanja tehnične rešitve ponudnika. Ponudnik si pridržuje pravico do omejitve načinov uporabe dobroimetja.
   21. Pogoji za izplačilo dobroimetja: V primeru namena kupca, da želi zbirati ugodnosti iz naslova povezanih nakupov z namenom izplačila (kot dejavnost), mora o tem predhodno seznaniti ponudnika ter z njim podpisati ustrezno dvostransko pogodbo, preden prične s svojimi aktivnostmi. Za namen izvajanja dejavnosti in podpis dvostranskega dogovora s ponudnikom mora kupec predhodno ustrezno registrirati svojo dejavnost pri pristojnem organu.
   22. Osnova za medsebojno poravnavo: V primeru uporabe dobroimetja za nakupe pri drugem trgovcu v uPay tržnici ali v drugi akciji z drugačno davčno stopnjo, se izvede poravnava medsebojnih dobroimetja med povezanimi trgovci. Pri poravnavi se šteje, da vrednost dobroimetja predstavlja dobroimetje z stopnjo DDV, kot velja za izdelek, iz naslova katerega je bilo dobroimetje pridobljeno. V primeru nakupa izdelka z nižjo ali višjo stopnjo DDV. se lahko del dobroimetja, ki predstavlja razliko v višini davčne stopnje, poračuna v korist pristojnega davčnega organa.
   23. Dodatni podatki in davčne obveznosti v primeru izplačila dobroimetja: V primeru izplačila dobroimetja na TRR račun uporabnika kupca je potrebno predhodno zbrati celotno potrebno dokumentacijo uporabnika ter ustrezno prijaviti ter plačati zakonsko določeni del davčnih obveznosti.
   24. Cenik ponudnika uPay storitev: V primeru izplačila velja tudi vsakokratno veljavni cenik storitev ponudnika uPay, ki je objavljen na spletnih straneh ponudnika.

5. STORITVE UPAY ZA KUPCE

   1. Storitve uPay: Ponudnik storitve uPay uporabnikom kupcem omogoča storitve:
      1. Sodelovanje v promociji povezanih nakupov: Skladno s pogoji uporabe uPay kupona, skladno s pogoji posamezne akcije ter na osnovi usmeritev in navodil v posameznem koraku povezovanja lahko uporabnik sodeluje v promociji povezanega nakupa posameznega izdelka ali storitve na način, da prejete ponudbe deli s prijatelji ter na osnovi povezanih nakupov ali nadaljnje delitve kuponov prijateljev pridobiva dodatne ugodnosti za svoje povezane nakupe.
      2. Sodelovanje v nagradnih igrah: Skladno s posebnimi pogoji posamezne nagradne igre ter splošnimi pogoji nagradnih iger v sistemu uPay ponudnik uporabniku omogoča, da sodeluje v nagradnih igrah posameznih organizatorjev.
      3. Uporaba prejetih uPay kuponov: Uporaba uPay kuponov za namen izvedbe plačila spletnemu trgovcu na uPay plačilnih mestih, plačilnih mestih ali v spletni banki.
      4. Uporaba uPay tržnice: Uporaba uPay tržnice za dopolnitev podatkov v uPay kuponu brez podatkov o plačniku ter morebitno drugih manjkajočih podatkov ter za prevzem izpolnjenega uPay kupona s podatki o plačniku / naročniku.
      5. Potrditev splošnih pogojev ponudnika: Potrditev splošnih pogojev ponudnika in potrditev ali odvzem soglasja za sodelovanje v promocijskih akcijah ponudnikov na uPay tržnici.
      6. Registracija uporabnika in podajanje soglasij: V sistemu registrirani uporabnik postane vsak kupec, ki ponudniku storitve uPay poda soglasje, da lahko ponudnik njegove podatke uporabi za izdelavo uPay kupona ali za uporabo drugih uPay storitev ponudnika.
      7. Soglasje za uporabo storitev za namen izdelave uPay kupona: Soglasje pomeni tudi soglasje, da vnesene podatke lahko prejme trgovec, ki je naveden kot prejemnik plačila ter jih v nadaljevanju obdeluje kot samostojni obdelovalec osebnih podatkov ter neodvisno od ponudnika, v primeru uporabe uPay kuponov za donacijo s sredstvi pokrovitelja, pa lahko do podatkov kot samostojni upravljalec dostopa tudi pokrovitelj.
      8. Uporaba spletnega vmesnika moj.uPay.si: Ponudnik lahko registriranim uporabnikom omogoči uporabo spletnega vmesnika moj.uPay, preko katerega lahko registrirani uporabnik:
         1. Urejanje podatkov: ureja svoje podatke in soglasja
         2. Pregledovanje statusov uPay kuponov: pregleduje svoje uPay kupone ter statuse ter dobroimetje uPay kuponov,
         3. Pregledovanje uspešnosti uPay kuponov: pregleduje uspešnost svojih uPay kuponov v posameznih akcijah ter zbranih ugodnosti zaradi povezanih nakupov,
         4. Pregledovanje sodelovanje v nagradnih igrah: pregleduje svoje sodelovanje v nagradnih igrah,
         5. uPay tržnica: dostopa do ponudb v uPay tržnici,
         6. Poenostavitev postopka vnosa podatkov: poenostavi vnos podatkov v postopkih prevzema uPay kuponov,
         7. Dodatne ponudbe: prevzema dodatne ponudbe za deljenje povezav do akcijskih ponudb trgovcev,
         8. Izbor možnosti uporabe dobroimetja: izbira možnosti uporabe zbranega dobroimetja zaradi sodelovanja v posamezni promocijski akciji, povezanem nakupu ali nagradni igri.
      9. Podajanje soglasij: V sistemu registrirani uporabnik z dostopom do uPay tržnice postane vsak registrirani uporabnik, ki ponudniku storitve uPay poda soglasje, da lahko ponudnik podatke registriranega kupca uporabi za namen obveščanja kupca o novostih in akcijah trgovcev.
      10. Uporaba piškotkov: S podanim soglasjem se uporabnik strinja tudi s tem, da ponudnik lahko uporablja ustrezne elektronske identifikatorje (cookies), za izvedbo storitev in ustrezno analitiko uporabe storitev ponudnika.
      11. Nadgradnja standardnega UPN naloga v uPay nalog:
          Uporabnik preko spletnega portala moj.uPay lahko nadgradi svoj UPN plačilni nalog v uPay kupon. Sprememba uporabniku omogoča takojšnje obveščanje trgovca o plačilu uPay kupona na uPay plačilnem mestu ter s tem tudi pospešitev prodajnega postopka.Ob spremembi UPN naloga v uPay kupon lahko pride do vnosa novega trgovca v sistem uPay. Do sklenitve zavezujoče pogodbe med ponudnikom in trgovcem so obvestila trgovcu o plačilu le informativne narave ter pobuda trgovcu, da čim prej pristopi k sodelovanju s sistemom uPay.Ponudnik lahko občasno veže dodatne ugodnosti za uporabnika na spremembo standardiziranega naloga v uPay kupon, na vnos trgovca, ki še ni registriran v sistemu, na prvo plačilo z gotovino na uPay plačilnem mestu pri novo vnesenem trgovcu, na potrditev prvega uPay kupona za nakup v prvi akciji pri novem trgovcu v tržnici uPay in podobno. Posebne pogoje akcije ponudnik objavi na spletnih straneh ponudnika.

6. SISTEM UGODNOSTI

   1. Objava ugodnosti: Kupec lahko sodeluje v sistemu ugodnosti ponudnika, ki je predstavljen na spletnih straneh ponudnika.
   2. Obveščanje: Uporabnik soglaša, da ga ponudnik obvešča o novostih v sistemu ugodnosti preko uPay spletnega portala na poštni ali elektronski naslov uporabnika ali na telefonsko številko uporabnika.
   3. Davčne obveznosti: Morebitne davčne obveznosti iz naslova prejemanja nagrad zaradi sodelovanja v sistemu ugodnosti bremenijo uporabnika, razen v primeru, kjer je to v sami nagradni igri to izrecno prikazano. Izjema se lahko nanaša izključno na tisto nagrado, v kateri je izjema prikazana.

7. NAGRADNA IGRA PAROV

   1. Nagradna igra parov: Za pospeševanje verižne promocije lahko trgovec v akciji doda tudi nagradno igro parov. Kupec v igri parov sodeluje na način, da:
      1. Prevzem uPay kupona: v posamezni nagradni igri prevzame svoj uPay kupon,
      2. Delitev povezave na uPay kupon: povezavo na svoj kupon deli med prijatelje,
      3. Povezava na prejeti kupon: vsak prijatelj prevzame svoj uPay kupon ter ga v postopku prevzema svojega uPay kupona poveže s prejetim uPay kuponom.
   2. Sodelovanje v nagradni igri v paru: Na opisani način se v povezani par povežeta dva uPay kupona. Vsak kupec v paru samostojno sodeluje v nagradni igri. Nakup izdelka ali storitve ni pogoj. Brez povezave dveh uPay kuponov v par posamezni uporabnik ne more sodelovati v nagradni igri parov.
   3. Pogoji nagradne igre parov: V nagradni igri parov sodelujeta oba med seboj povezana uporabnika kupca. Skladno s pogoji posamezne nagradne igre parov, ki jih pred začetkom posamezne promocije določi trgovec, se z žrebom določi zmagovalca ali zmagovalce posamezne nagradne igre parov. Brezosebne podatke o nagrajenem paru lahko ponudnik objavi na spletni strani ponudnika. Za izplačilo nagrad v vsaki posamezni nagradni igri parov jamči posamezni trgovec. Ponudnik storitve uPay izvaja tehnično podporo izvedbe nagradne igre parov za uporabnike kupce in za trgovce.
   4. Dodatni podatki za izplačilo nagrade: Pred izplačilom nagrad mora nagrajeni uporabnik kupec ponudniku posredovati vse potrebne podatke ter morebitno dokumentacijo, ki je potrebna za izpolnitev zakonsko ter organizacijsko določenih pogojev za sodelovanje v nagradnih igrah parov ter izplačilo nagrad. Podatke morata poslati obe nagrajeni osebi v nagrajenem paru.
   5. Preverjanje podatkov: Pogoj za izplačilo nagrad je, da se podatki posameznega uporabnika kupca, navedeni na posameznem uPay nalogu v celoti ujemajo s podatki iz prejetih dokumentov, ter, da gre za v povezanem paru dve različni fizični osebi. Pravne osebe ne morejo sodelovati v nagradni igri parov kot uporabniki.
   6. Napačni podatki in roki: V primeru, da nagrajeni osebi ne posredujeta ustreznih dokazil v rokih, ki se jih navede v pozivu k posredovanju dokumentacije, se nagrajeni par izloči v celoti. Postopka določanja zmagovalca nagradne igre se v takem primeru ne ponovi oziroma se ga ponovi izjemoma, na izrecno zahtevo trgovca ter v skladu s tehničnimi možnostmi ponudnika.

8. MOJ.UPAY IN UPAY TRŽNICA

   1. moj.uPay.si: Spletni portal uPay moj.uPay.si je varovano spletno mesto ponudnika storitve uPay, kjer uporabniki (trgovci, kupci in uPay plačilna mesta) lahko urejajo, potrjujejo in pregledujejo glede na potrebe posameznega uporabnika omejeni nabor podatkov o uporabnikih, uPay kuponih, sodelovanju v posameznih akcijah ali nagradnih igrah, sporočilih, obvestilih ter druge s sodelovanjem ter za namene izvedbe aktivnosti zbrane povezane podatke in dobroimetje.
   2. uPay tržnica: uPay tržnica je področje na spletni strani www.uPay.si in portalu moj.uPay.si, kjer trgovci lahko javno objavijo svoje veljavne akcije, ter kjer lahko neregistrirani uporabniki pričnejo svoj nakup ali prevzem svoje uPay kupone.
   3. moj.uPay tržnica: moj.uPay tržnica je področje v uPay spletnem portalu uporabnika kupca, ki je ponudniku že posredoval ustrezno soglasje, in v katerem lahko uporabnik prejema in pregleduje dodatne še veljavne ponudbe in ugodnosti s strani spletnih trgovcev.
   4. Obvezno preverjanje podatkov pred plačilom: Pred plačilom uPay kupona je uporabnik kupec dolžan skrbno preveriti vse podatke, ki so navedeni v uPay kuponu, vključno in še posebej podatke prejemnika nakazila, namen in številko transakcijskega računa trgovca, dodatno pa dolžan pri je na uPay tržnici ali pri trgovcu preveriti, ali je akcija še veljavna, oziroma, v primeru, da je akcija veljavna do razprodaje zalog, če so zaloge pri trgovcu še na voljo. Za morebitna vračila plačil izven okvira akcije se mora kupec obrniti neposredno na trgovca, trgovec pa ni dolžan priznati ugodnosti iz akcij, ki so pretečene ali ustavljene.

9. PRAVICE IN OBVEZNOSTI REGISTRIRANIH UPORABNIKOV

   1. Uporaba storitev uPay: Vsak registrirani uporabnik ima pravico do uporabe storitev uPay.
   2. Seznanitev z delovanjem: Registrirani uporabnik se obvezuje samostojno seznaniti z delovanjem posameznih storitev, ki so podrobno opisane na spletnem naslovu www.uPay.si.
   3. Dostop do informacij: Registrirani uporabnik ima pravico do dostopa do vseh informacij, ki so povezane z registrirano uporabo uPay.
   4. Preklic uporabe storitev: Uporabnik ima možnost preklicati uporabo storitev uPay, skladno s pogodbenimi določili.
   5. Obveščanje o novostih: Ponudnik obvešča o novostih sistema uPay vse registrirane uporabnike.
   6. Obveščanje o ponudbah trgovcev: Ponudnik obvešča o novostih in akcijah trgovcev samo tiste registrirane uporabnike, ki so podali ustrezno soglasje. Več v politiki zasebnosti.
   7. Obveznosti uporabnika: Vsak uporabnik se zavezuje, da bo:
      1. Varovanje gesel: zaupno varoval vsa svoja gesla povezana z uPay ter nosil vso odgovornost za morebitno škodo, ki bi, kot posledica neskrbnega ravnanja uporabnika, nastala kot posledica nepooblaščenega dostopa tretjih oseb do gesel in uporabniškega profila;
      2. Obveščanje o nepravilnostih: takoj obvestil ponudnika o vseh morebitnih nepravilnostih v zvezi s prejšnjo alinejo in drugih nepravilnostih v zvezi z delovanjem aplikacije uPay ali drugih storitev ponudnika;
      3. Spremljanje poslovanja: redno spremljal svoje poslovanje na svojem uporabniškem profilu ter vsa prejeta obvestila in sporočila ponudnika v zvezi z uporabo storitev uPay;
      4. Spoštovanje določil: spoštoval določila teh splošnih pogojev;
      5. Spoštovanje intelektualne lastnine: spoštoval intelektualno lastnino ponudnika, kamor sodi celotna dokumentacija, vsi postopki in procedure rešitve uPay ter vsi elementi grafično celostne podobe.
      6. Samo en moj.uPay račun: uporabljal le en moj.uPay račun,
      7. Nedovoljeno povezovanje: Sam sebi ne bo izdajal in za dodatno dobroimetje ali popuste uporabljal povezav uPay kuponov v posamezni promocijski akciji ali nagradni igri,
      8. Dostopanje samo na uradno dopustni način: ne bo dostopal do svojega uporabniškega profila ali do celotnega sistema uPay z uporabo drugih tehničnih pripomočkov razen tistih, ki jih daje na voljo ponudnik oziroma jih ponudnik javno razglasi kot sprejemljive,
      9. Sodelovanje v poizkusih zlorabe: brez pisnega soglasja ponudnika ne bo sodeloval v poskusih zlorabe in / ali delnega ali celotnega kopiranja sistema, dokumentacije, grafične podobe in / ali postopkov.
   8. Rok za sporočanje sprememb podatkov: Uporabnik je dolžan v roku osmih (8) dni sporočiti ponudniku vsako spremembo osebnih podatkov, ki jih je ob sprejemu med registrirane uporabnike ali naknadno posredoval ponudniku.
   9. Odgovornost za ravnanja v nasprotju s splošnimi pogoji: Za ravnanje v nasprotju s temi splošnimi pogoji ali za kakršno koli zlorabo v zvezi z registrirano uporabo sistema uPay uporabnik odgovarja v skladu s splošnimi pravili o civilni in kazenski odgovornosti.

10. REGISTRACIJA KUPCA

    1. Registrirani kupec: Uporabnik kupec postane registrirani uporabnik na podlagi izpolnitve podatkov za registracijo, ki je objavljena na spletni strani ali z uporabo uPay kupona / plačilnega naloga, ki vsebuje potrebne podatke za registracijo uporabnika.
    2. Registrirani trgovec: Po registraciji uporabnika trgovca ponudnik trgovcu pošlje v podpis dvostransko pogodbo, s katero se dodatno uskladijo dodatni komercialni pogoji uporabe storitev sistema uPay.
    3. Pravna oblika trgovca: Uporabnik trgovec je lahko fizična oseba, neprofitna ali profitna organizacija oz. s.p. ali druga oblika pravnega subjekta.
    4. Prekinitev uporabe storitev pred podpisom pogodbe: Ponudnik si do podpisa pogodbe pridržuje pravico do prekinitve registrirane uporabe uporabnika trgovca brez dodatne obrazložitve.
    5. Pridobitev, preverjanje, hranjenje, obdelovanje osebnih podatkov: Kupec z registracijo v spletnem vmesniku moj.uPay za uporabo sistema uPay soglaša, da ponudnik lahko preveri, hrani ter obdeluje vse podatke vlagatelja, navedene v postopku registracije ter vse dodatno pridobljene podatke, ki so potrebni za uporabo storitev uPay, skladno s politiko zasebnosti ponudnika.
    6. Uporabniško geslo: Na osnovi registracije, ponudnik vsakemu novemu registriranemu kupcu dodeli unikatno uporabniško ime in geslo, ki ga uporabnik kupec potrebuje za uporabo storitev uPay. V aplikaciji se sočasno kreira profil registriranega uporabnika.
    7. Potrjevanje vloge: O potrditvi registracije kupca, za uporabo uPay storitev, na podlagi elektronskega vloge / obrazca, odloča odgovorna oseba ponudnika ali komisija ponudnika, Odločitev odgovorne osebe ali komisije je dokončna. Odgovorna oseba ali komisija svojega sklepa vlagatelju ni dolžna pojasnjevati.
    8. Datum pričetka registrirane uporabe kupca: Za uporabnika kupca se šteje, da je postal registrirani uporabnik z dnem prve uporabe storitve ponudnika uPay ali z dnem prve potrditve splošnih pogojev poslovanja uPay.
    9. Datum pričetka registrirane uporabe trgovca: Trgovec postane vsak uporabnik, ki uporabi sistem uPay z namenom, da bo izdal uPay kupon z namenom plačila na svoj TRR.
    10. Pridruženi trgovec: Ponudnik lahko pošlje dvostransko pogodbo vsakemu uporabniku trgovcu. Do podpisa pogodbe se šteje, da ima uporabnik trgovec status pridruženega uporabnika, ki deluje začasno ter na osnovi splošnih pogojev poslovanja.
    11. Registrirani trgovec: Trgovec postane registrirani uporabnik z dnem podpisa dvostranske pogodbe, z dnem potrditve uPay kupona s strani trgovca ali z dnem evidentirane aktivne uporabe uPay sistema s strani trgovca na osnovi splošnih pogojev poslovanja za trgovce.
    12. Blokiranje uporabniškega računa: Uporabniški račun se blokira:
        1. Izguba ali kraja gesla: na podlagi prijave uporabnika o izgubi ali kraji uporabniškega imena ali gesla,
        2. Nepooblaščeni dostop: prijave o nepooblaščenem dostopu
        3. Indici o nepravilni uporabi: na podlagi indicev o morebitnih drugih nepravilnostih v povezavi z uporabnikom ali uporabo računa,
        4. Zavrnjen dostop do elektronskega naslova: na osnovi zavrnjenega (nedostavljivega) elektronskega sporočila na elektronski naslov ali GSM številko,
        5. Nepravilna potrditev: na osnovi nepotrjene ali nepravilno potrjene prijave s strani uporabnika, posredovane na kontaktni elektronski naslov uporabnika.
    13. Zahteva za de-blokiranje: V primeru zahteve za de-blokado mora uporabnik zahtevo obvezno posredovati v pisni obliki s podpisom odgovorne osebe.
    14. Neupravičene reklamacije: V primeru, da gre za reševanje problema, ki je nastal zaradi napake, neznanja ali malomarnosti s strani uporabnika in še posebej v primeru, da se enak primer, pri istem uporabniku, ponovi večkrat, gre za primer neupravičene reklamacije. V primeru neupravičene reklamacije mora uporabnik najprej poravnati stroške odprave neupravičene reklamacije, šele nato se mu omogoči ponovni dostop in uporabo računa.
    15. Dostop do portala moj.uPay.si: Dostop do uporabniškega računa in storitev ponudnika je uporabniku zagotovljen nepretrgoma, oziroma skladno z določili teh splošnih pogojev, preko spletnih strani ponudnika.
    16. Registrirana uporaba uporabniškega računa: Registrirana uporaba sistema uPay pri ponudniku velja od registracije ali uporabe storitve ponudnika do prenehanja uporabe uporabniškega računa uPay.
    17. Menjava gesla: Kupec ima možnost samostojne občasne ali redne menjave gesla za račun moj.uPay.si v povezavi s preverjenim elektronskim naslovom in GSM številko.
    18. Izguba ali kraja gesla: V primeru izgube ali kraje gesla v zvezi z uporabniškim računom ali drugega gesla, povezanega z uporabo uPay je uporabnik dolžan takoj obvestiti s pisno izjavo ponudnika na podpora@upay.si.
    19. Nadomestila stroškov v primeru kraje gesla: Uporabnik je dolžan poravnati vse morebitne stroške, povezane s preklicem uporabniškega računa ali uporabo storitev pri ponudniku. Vsa gmotna škoda, ki nastane kot posledica izgube ali kraje gesla za čas do izteka naslednjega delovnega dne od prejema obvestila, bremeni uporabnika – imetnika gesla.
    20. Prenehanje uporabniškega računa: Uporabniški račun preneha z zahtevo uporabnika po zaprtju na osnovi odločitve komisije ali pooblaščene osebe ponudnika, z izgubo poslovne sposobnosti uporabnika, s smrtjo uporabnika, z ustavitvijo dejavnosti uporabnika ali ponudnika, zaradi določil veljavne zakonodaje, zahtev pristojnih organov ali zahteve izdajatelja.
    21. Izredna odpoved uporabe storitev: Ponudnik si pridržuje pravico, da uporabniku, ki kakorkoli krši te splošne pogoje uporabe sistema uPay ali veljavno zakonodajo, navede napačne podatke, v predvidenem roku ne poravna svojih obveznosti oziroma, je popolnoma neaktiven več kot 24 mesecev, brez obrazložitve odpove uporabo uPay in ga s tem izključi iz seznama registriranih uporabnikov. Izključitev začne veljati z dnem izdaje sklepa o izključitvi in zaprtju uporabniškega računa uPay.
    22. Prenos neuporabljenega dobroimetja: V primeru zaprtja računa iz kateregakoli od navedenih razlogov v točki Izredna odpoved uporabe storitve ali v primeru neaktivnosti ali neuporabe posameznega prejetega dobroimetja več kot 24 mesecev, se morebitno preostalo dobroimetje na računu uporabnika prenese v korist ponudnika sistema.

11. ZARAČUNAVANJE STORITEV

    1. Brezplačna uporaba storitev: Uporaba storitev uporabe spletnega portala ponudnika uPay, ki je skladna z splošnimi pogoji poslovanja in pravilno uporabo storitev, je za uporabnike brezplačna. Ponudnik lahko omeji količino ali število uporabe brezplačnih storitev za uporabnika. Omejitev uporabe ponudnik objavi na spletnih straneh ponudnika.
    2. Zaračunavanje storitev: Za obračun nadomestil nad omejitvijo lahko ponudnik uporabniku zaračuna nadomestilo, v višini, ki je predmet dvostranske pogodbe med uporabnikom trgovcem ali pokroviteljem in ponudnikom.
    3. Cenik: Cenik uporabe storitev ali nakupa blaga, ki jih trgovci uporabnikom kupcem nudijo preko spletnega portala ponudnika, je objavljen na spletnih straneh ponudnika ali v samem postopku nakupa pred potrditvijo plačila.
    4. Nadomestilo za neupravičene reklamacije: Cena nadomestila stroškov za reševanje neutemeljenih reklamacij, odpravo napak s strani uporabnika, stroškov v primeru izgube ali kraje gesla ter morebitni drugi stroški v povezavi z uporabo storitev uPay so objavljeni na spletnih straneh ponudnika.
    5. Reševanje reklamacij: Za reševanje reklamacij v zvezi z uporabo sistema uPay, sistemom ugodnosti ali uporabo dodatnih storitev uporabnika je pristojen ponudnik. Uporabnik posreduje ponudniku reklamacijo glede nepravilnosti v delovanju sistema vplačil ali sistema ugodnosti v roku osmih (8) delovnih dni po prejemu ustreznega obvestila o opravljeni storitvi ali pričetku postopka.

12. OMEJITVE UPORABE IN PRAVICE PONUDNIKA

    1. Začasna ustavitev izvajanja storitev: Ponudnik ima pravico do delne začasne ali trajne ustavitve izvajanja posameznih storitev, ki so predvidene v teh splošnih pogojih, glede na tehnične možnosti ponudnika ali glede na morebitne zahteve pristojnega regulatorja.
    2. Delna ali popolna ustavitev delovanja trgovca: Ponudnik ima, zaradi zagotavljanja varnosti delovanja in preprečevanja zlorab, pravico kadarkoli delno ali v celoti blokirati delovanje posameznega trgovca, kupca, uPay plačilnega mesta, posamezne uPay storitve ali celotnega sistema uPay.
    3. Izpad delovanja sistema: Ponudnik ne odgovarja za morebitne izpade delovanja sistema, niti za neposredno ali posredno škodo, ki bi nastala kot posledica začasnega izpada ali nedelovanja, sistemov ponudnika ali sistemov poslovnih partnerjev uPay, od katerih so storitve ponudnika neposredno ali posredno odvisne.
    4. Spremembe zakonodaje: Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki nastanejo na osnovi sprememb veljavne zakonodaje.
    5. Posledice zlorab: Ponudnik ne odgovarja za posledice morebitnih zlorab v tehnično-tehnoloških in telekomunikacijskih sistemih drugih izvajalcev, na katere ponudnik nima neposrednega vpliva.
    6. Višja sila: Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki bi nastale zaradi višje sile ali kot posledica nemirov ali vojn ali neposrednega napada na ponudnika storitev, ki ga ponudnik, z uporabo sredstev v višini, ki omogočajo splošno in posebno varovanje dobroimetja ter osebnih podatkov uporabnika v času miru, ne more preprečiti.
    7. Izključitev odgovornosti ponudnika: Ponudnik ne odgovarja za kakovost, dobavljivost, garancijske obveznosti, informiranje, sporočanje, in ali za nič, kar je povezano s storitvami ali izdelki, ki jih preko sistema ponudnika uporabnikom nudijo ali prodajo trgovci. Za vse zahtevke v zvezi s storitvami ali izdelki se morajo kupci obrniti neposredno na prodajalca.
    8. Zaščita ponudnika s strani trgovca: Trgovci se obvezujejo ponudnika uPay obvarovati in zaščititi pred vsemi morebitnimi zahtevki s strani tretjih oseb, ki so povezane z izdelki, ki jih trgovci kupcem nudijo ali prodajajo preko sistema ali storitev ponudnika uPay, vključno z morebitnimi nepravilnostmi ali neskladnosti ravnanja trgovca z veljavno zakonodajo, kar vključuje tudi vse morebitne neposredne in posredne stroške ponudnika, vključno z izgubo iz naslova oškodovanja dobrega imena ponudnika, ki nastanejo v zvezi z morebitnimi zahtevki s strani tretje osebe in ki se nanašajo na opremo ali storitev, ki jo, preko sistema uPay oglašuje ali prodaja trgovec v svojem imenu in za svoj račun.

13. OSEBNI PODATKI ZBIRANJE IN UPORABA

    1. Ponudnik kot upravljalec osebnih podatkov: Za izvedbo določil veljavne zakonodaje o varovanju osebnih podatkov, v delu, ki se nanaša na osebne podatke o uporabnikih kupcih, ki so v sistemu uPay ob prijavi ali uporabi storitve že podali svoje osebno soglasje za obdelavo osebnih podatkov, odgovarja ponudnik storitve uPay kot upravljalec osebnih podatkov.
    2. Ponudnik kot obdelovalec osebnih podatkov: Za izvedbo določil veljavne zakonodaje o varovanju osebnih podatkov, ki se nanašajo na podatke o kupcih, ki so bili v sistem uPay vneseni preko povezav s spletnim trgovcem ali z vnosom osebnih podatkov uporabnikov v sistem s strani spletnih trgovcev, in za katera uporabniki kupci ponudniku še niso podali neposrednega osebnega soglasja za obdelavo osebnih podatkov, kot upravljalec osebnih podatkov odgovarja trgovec, ponudnik storitve uPay pa le kot s strani uporabnika trgovca pooblaščeni obdelovalec.
    3. Trgovec in pokrovitelj kot upravljalec osebnih podatkov: Uporabnik kupec se strinja, da so osebni podatki uporabnika, ki so ponudniku storitve posredovani za namen izdelave uPay kupona, preko portala uporabnika trgovca dostopni tudi trgovcu, ki je naveden kot prejemnik plačila naveden na uPay kupon. V primeru uporabe uPay kupona za donacijo, v kateri aktivno z lastnimi dodatnimi sredstvi sodeluje tudi pokrovitelj, so podatki uporabnika kupca dostopni tudi pokrovitelju, ki s prevzemom podatkov prav tako postane samostojni upravljalec osebnih podatkov.
    4. uPay kupon kot SEPA plačilni nalog: Vsak uPay kupon je, zaradi tehnične izvedbe tudi SEPA plačilni nalog. Posledično, ne glede na to, ali je bil uPay kupon generiran in uporabljen le za namen sodelovanja v nagradni igri ali je bil uporabljen v postopku nakupa in plačila promocije, donacije, rezervacije, ali uporabe kupona v drugi obliki akcije, uporabnik trgovec in / ali pokrovitelj, ki je naveden kot prejemnik plačila po plačilnem nalogu ali donator dodatnih sredstev, s prevzemom podatkov uporabnika kupca preko uPay portala ali preko podatkov zbranih preko bančnega plačila, postane samostojni upravljalec osebnih podatkov uporabnika kupca, ki so vezani na posamezni uPay kupon.
    5. Urejanje osebnih podatkov pri trgovcu: Skladno z veljavno zakonodajo ter veljavnimi pogoji uporabe osebnih podatkov ponudnika ter uporabnika trgovca mora uporabnik kupec pravice iz naslova varovanja svojih osebnih podatkov urejati neposredno pri ponudniku storitev kot tudi neposredno pri uporabniku trgovcu ali pokrovitelju, na katerega se uPay kupon nanaša.
    6. Namen uporabe osebnih podatkov: Kupec, trgovec in pokrovitelj se strinja, da je namen zbranih podatkov izenačen z namenom dokazilom o nakupu, izključeni pa so nameni posredovanja osebnih podatkov tretji osebi, trženje osebnih podatkov in / ali souporaba osebnih podatkov.
    7. Omejitev roka uporabe osebnih podatkov trgovca: Uporaba zbranih osebnih podatkov s strani uporabnika trgovca in ali pokrovitelja, ki so zbrani izključno preko uPay tržnice, omejena na obdobje največ 24 mesecev.
    8. Varovanje osebnih podatkov: Ponudnik varuje vse osebne podatke, obvestila in sporočila, pridobljena od uporabnikov, kot zaupne in v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov ne glede na to, ali je vloga uporabnika že bila ali še ni bila obravnavana, potrjena ali zavrnjena ter ne glede na to, ali je uporabnik še registriran ali ni več registriran.
    9. Politika zasebnosti: Več o obdelavi osebnih podatkov, njihovem varovanju, namenih in pravnih podlagah za obdelavo ter o pravicah posameznika v zvezi z njegovimi osebnimi podatki, si lahko preberete na povezavi politike zasebnosti.
    10. Piškotki: Uporabnik z registracijo v aplikaciji ali s pričetkom prve izvedbe nakupa storitve preko sistema uPay, izrecno potrjuje in soglaša, da ponudnik, po potrebi, na terminalski opremi uporabnika namesti del programske opreme (piškotki ali cookie), ki ponudniku omogočajo izvedbo storitev uPay, spremljanje statističnih podatkov, dostop do spletnih strani, storitev in informacij, preprečevanje zlorab ter zagotavljanje varnosti in izvajanje nalog v skladu z veljavno zakonodajo. Več o piškotkih si lahko preberete na povezavi piškotki.
    11. Soglasje za posredovanje vabila k sodelovanju v akciji: Vsak kupec je, pred posredovanjem vabila prijatelju, dolžan pridobiti vsa zakonsko predvidena potrebna soglasja za prejemanje posredovanih sporočil, v kateri koli obliki, s strani svojih prijateljev neposredno.
    12. Omejitev pravic do uporabe osebnih podatkov: Upravljalec sistema uPay na kupca ne prenaša nobenih pooblastil s strani svojih kupcev za nadaljnje posredovanje obvestil, sporočil ali vabil, prav tako pa ni mogoče razumeti, da bi trgovec, preko sistema uPay svoja pooblastila za nadaljnje posredovanje obvestil prenesel na kupca.
    13. Varstvo osebnih podatkov prijateljev: Kupec samostojno odgovarja za spoštovanje veljavne zakonodaje na področju varstva osebnih podatkov. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti do prejemnika obvestil s strani prijatelja iz tega naslova.
    14. Odjava iz seznama prejemnikov: Prejemnik obvestil, ki prejme obvestilo sistema po pomoti, lahko odjavi svoj elektronski naslov iz seznama prejemnikov sistemskih obvestil tako, da sledi povezavi v prejetem obvestilu, ali da svoj elektronski naslov sporoči ponudniku storitve na elektronski naslov: odjava@uPay.si z vsebino: »odjava«. Na spletni naslov je mogoče poslati zahtevo za odjavo samo iz elektronskega naslova, ki se odjavlja iz seznama prejemnikov obvestil. Odjavo od prejemanja obvestil je mogoče urediti tudi v spletnem portalu moj.uPay.si.
    15. Zahteva za vpogled v podatke: V primeru prenehanja registrirane uporabe ima izključeni uporabnik pravico, da vloži zahtevo za posredovanje zavedenih dogodkov ter za ta namen ponudniku posreduje celotno zahtevano dokumentacijo v roku 1 meseca po prejemu obvestila o zaprtju uporabniškega računa.
    16. Rok hranjenja osebnih podatkov: V primeru prenehanja registrirane uporabe, ponudnik, zaradi zavarovanja interesov ponudnika, na osnovi ter v skladu z veljavno zakonodajo, ohrani podatke o uporabniku in njegovih aktivnostih še najmanj za čas, ki ga za poslovanje s finančnimi storitvami predvideva veljavna zakonodaja (10 let).

14. KONČNE DOLOČBE

    1. Veljavnost splošnih pogojev: Ta različica splošnih pogojev stopi v veljavo z dnem 01.01.2026 in veljajo do preklica.
    2. Sprememba splošnih pogojev: Ponudnik lahko, v skladu z veljavno zakonodajo in svojo poslovno politiko spremeni te splošne pogoje, o čemer predhodno, z elektronsko pošto, obvesti svoje registrirane uporabnike na elektronski naslov, v kolikor je uporabnik svoj elektronski naslov podal ob registraciji. V nasprotnem primeru se mora o spremembi splošnih pogojev uporabnik seznaniti sam na spletnih straneh ponudnika. Če uporabnik v roku 14 dni po prejemu obvestila o spremembi splošnih pogojev ali v roku 14 dni po objavi spremembe splošnih pogojev na spletnih straneh ponudnika ne poda izstopne izjave ter zahteve po zaprtje uporabniškega računa, se šteje, da uporabniki s spremenjenimi pogoji soglaša.
    3. Odprava tiskarskih napak: Ponudnik si pridržuje pravico do odprave vseh tiskarskih in slovničnih napak v splošnih pogojih ter na spletnih straneh brez predhodnega obvestila.
    4. Odprava pravno spornih določil: V kolikor se izkaže, da je del teh splošnih pogojev, zaradi veljavne zakonodaje pravno sporen, se sporni del nadomesti z ustreznimi določili, ki ustrezajo smislu določila in veljavni zakonodaji. Sprememba pravno spornega dela ne vpliva na druga določila, ki niso pravno sporna.
    5. Uporaba prava: Za razlago pravnega razmerja med ponudnikom in registriranim uporabnikom ter za reševanje morebitnih sporov, ki izhajajo iz tega razmerja, se uporablja pravo Republike Slovenije.
    6. Pristojnost sodišča: Morebitne medsebojne spore, ki se nanašajo na registrirano uporabo uPay, rešujeta stranki sporazumno, v kolikor pa to ni mogoče, je za njihovo reševanje stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
    7. Blagovna znamka uPay.si: uPay.si je blagovna znamka podjetja mc2, kreativne rešitve, d.o.o., www.mc2.si.
    8. Patentirani postopek: Postopek potrjevanja uPay kuponov / nalogov je registriran pri patentnem uradu v Republiki Sloveniji.

Splošni pogoji uporabo storitev uPay za uporabnike – kupce, 01.01.2026